メットライフ生命、「J.D. パワー 2025年生命保険契約満足度調査SM＜保険会社営業職員部門＞」で第1位を受賞 ～総合的な顧客満足度で最高評価～

メットライフ生命、「パワー年

生命保険契約満足度調査＜保険会社営業職員部門＞」で第位を受賞

SM1

～総合的な顧客満足度で最高評価～

メットライフ生命保険株式会社（代表執行役会長社長最高経営責任者ディルク・オステイン）は、（顧CS客満足度）に対する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社パワージャパン（代表取締役社長：山本浩二、以下「パワー」）のパワー年生命保険契約満足度調査保険会社J.D. J.D. 2025SM営業職員部門において、第位を受賞しましたのでお知らせします。

＜当社の評価内容について＞パワー年生命保険契約満足度調査J.D. 2025SM*保険会社営業職員部門第位当社は、「手続・書類」「支払保険料」「商品提供」のファクターでトップの評価直近年以内に生命保険の新規契約・更新手続を行ったお客さまを*1対象に、契約プロセスにおける満足度を聴取し明らかにする調査

• 評価内容の詳細は、パワーのプレスリリース等をご確認ください。

J.D.

https://japan.jdpower.com/sites/japan/files/file/2025-02/2025_Japan_Life_Insurance_Contract_Customer_Satisfaction_Study.pdfメットライフ生命では、私たちのパーパス「ともに歩んでゆく。よりたしかな未来に向けて。」を実現するために、サステナビリティを重視しています。当社におけるサステナビリティとは、会社の長期的な持続可能性を向上させながら、お客さま、社員、株主、ビジネスパートナーおよび地域社会に新たな価値を創造し提供し続けることです。お客さまに寄り添い、よりたしかな未来に向けてともに歩んでいくため、今回の結果に満足することなく、引き続きお客さまに価値をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。