保険業界のニュース・新商品・業界動向を届けるINSURANCE JOURNAL
保険代理店の体制整備義務とは?何を整備する必要があるのか【2026年版】
保険代理店には、適切に保険商品を販売するだけでなく、保険募集に関する業務を健全かつ適切に運営するための体制を整えることが求められています。正確には、保険業法第294条の3において「保険募集人」に対して体制整備が求められており、保険代理店もこ…
ロ方式への見直しで実務はどう変わる?代理店の対応チェックリスト20項目
比較推奨販売をめぐる制度見直しについて、自社の何をどう変えればいいのか、具体的にイメージできている代理店は多くありません。
募集品質とは何か?「件数・増収率」だけでは測れない代理店の業務品質
成約件数、増収率、手数料実績——保険代理店の評価では、こうした数字が大きな比重を占めてきました。しかし現在は、規模や増収面だけでなく、顧客対応、募集管理、法令等の遵守といった業務品質を適切に評価する必要性が、これまで以上に重視されています。
比較推奨理由の書き方【記載例付き】代理店都合の推奨が問題になる理由
「なぜこの商品をおすすめするのか」——比較推奨理由の説明は、乗合代理店にとって毎日のように行っている実務でありながら、監督指針の求める水準を満たせているかとなると、自信を持って答えられる担当者は多くありません。
"聞いたつもり"で終わらせない。保険募集の意向把握、実務のポイントとAI活用
「意向把握はきちんとやっている」——多くの募集人がそう思っています。しかし顧客の意向を確認していたとしても、その内容や提案との関係が記録されていなければ、後から募集プロセスの適切性を確認することが難しくなります。
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