キャリア
広がる「通帳レス」＝口座管理、ネットに移行－銀行界
2017/01/05
株式会社 時事通信社
顧客に紙の通帳を発行しない「通帳レス」の動きが、銀行の間で広がりつつある。三菱東京ＵＦＪ銀行は２０１７年度後半にも、インターネット上で取引明細を確認する「Ｅｃｏ（エコ）通帳」の機能を拡充。顧客に一層の利用を促し、紙の通帳の発行を大幅に減らす計画だ。各行はインターネットバンキングを充実させ、顧客の利便性を高めながら、コスト削減にもつなげたい考えだ。 三菱ＵＦＪ銀では、ネットバンキングの利用者にエコ通帳を提供している。現在は過去２年１カ月分の明細しか閲覧できないが、さかのぼれる期間を延長するほか、希望すれば家族で共有できるようにすることも検討する。新規に口座を開設する顧客には、原則としてエコ通帳を提供し、既存顧客の「通帳レス」も進める方向だ。 三井住友銀行も、紙の通帳の発行を受けずに口座を開設できる。みずほ銀行はインターネット支店であれば、紙の通帳なしで口座を持てる。横浜銀行など地方銀行でも同様の取り組みが広がる。 全国銀行協会が１５年夏に実施したアンケートによると、ネットバンキングの普及率は約６割。スマートフォンでの利用は１１．０％となり、１２年の６．５％から拡大している。高齢者を中心に「紙の通帳へのニーズも根強い」（メガバンク）というものの、ネットバンキングの利用者は増えつつある。（2017/01/05-16:22）
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