「J.D. パワー2022 年生命保険契約満足度調査℠」ダイレクト型チャネル部門で 2 年連続第 1 位

2022/03/29 ライフネット生命保険株式会社

2022 年 3 月 29 日

各位

会社名ライフネット生命保険株式会社
代表者名代表取締役社長森亮介
（証券コード：7157 東証グロース市場）

ライフネット生命保険「J.D. パワー2022 年生命保険契約満足度調査 SM」
ダイレクト型チャネル部門で 2 年連続第 1 位
「顧客対応」「商品提供」「支払保険料」「手続・書類」の全ての項目で最高評価

　ライフネット生命保険株式会社（URL：https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森亮介）は、株式会社 J.D. パワージャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）が実施した、2022 年生命保険契約満足度調査において、ダイレクト型チャネル部門で 2 年連続最高評価に選ばれたことをお知らせします。

　なお、当社は、「顧客対応」「商品提供」「支払保険料」「手続・書類」の全ての項目で最高の評価を 2年連続でいただきました。当社が特に大事にしているストレスフリーな顧客体験や、シンプルでわかりやすい商品設計、さらに、オンラインでの申し込みによる低廉な保険料が、このような評価につながったものと考えています。

　オンライン生保市場の拡大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指し、今後も、お客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現します。

■直近 1 年以内に実際に新規契約・更新されたお客さまからの評価で、第 1 位